Когда слово -золото.

bogdanov-smallКогда слово - золото

В марте 2012 года в Москве состоялся ежегодный Международный Форум - CallCenterWorldForum. В рамках данного мероприятия проходила одна из крупнейших в Восточной Европе выставка технологических решений для контактных центров. Приняли участие в конференции и сотрудники наших компаний.

 

 

На ключевой пленарной сессии «Рынок и тренды» прошло выступление заместителя директора ОАО «Аэрофлот» по ИТ Кирилла Игоревича Богданова, посвященное эффективности системы распознавания речи, внедренной в контакт-центре ОАО «Аэрофлот» . На сегодняшний день результат такого внедрения - экономия почти 39 млн.руб. в год. Это яркий пример вывода клиентоориентированных компаний на качественно новый уровень сервиса.

 

 

 powerpointСкачать презентацию - Когда слово золото

news1 news2

Речевые технологии - 

Автоматизированное обслуживание 
Верное направление

Будущее создается сегодня!

+7 (495) 225 2700

 

 info@golsi.su

img-metro Щукинская

Полесский проезд, д.16, стр.1

 

Показать на карте >>

Яндекс.Метрика